プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月20日
Kisara Shimizu（以下「運営者」）は、アプリ「Fizumaru」と、このウェブサイト（以下あわせて「本サービス」）で取り扱う利用者の情報について、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
| アカウント | 本サービスが自動で発行する利用者ID。「Appleでサインイン」を使った場合は、Appleから提供される識別子と、利用者が共有を許可した名前 |
|---|---|
| クリエイター登録 | 活動名、紹介用ID、ジャンル、性別（任意。「非公開」を選んだ場合は取得しません）、自己紹介、外部リンク、アイコン画像・帯画像、申告された外部SNSのフォロワー数、投稿内容、動画のURL、投稿のサムネイル画像 |
| アカウント情報 | ニックネーム、アイコン画像（任意） |
| コメント・ファンレターなど | コメント・ファンレター・リクエスト・投票の内容と日時。ファンとして送った場合はファン番号も表示されます。ファンレターとリクエストは、受け取ったクリエイター本人だけが読めます |
| 通知 | プッシュ通知を送るための端末の宛先（通知トークン）と、通知の設定 |
| 利用の記録 | 推したクリエイターとファン番号、応援ポイントの残高と、贈ったアイテムの記録、ブロックの設定、通報の内容 |
| 購入の記録 | App Storeから提供される取引ID、商品、購入日時（クレジットカード番号などの支払い情報は運営者には届きません） |
| 端末・広告 | 端末の種類やOSのバージョン、アプリの動作に関する情報、不正利用を防ぐための端末の検証結果（App Check）、広告の表示に使われる情報（下記の外部サービスを参照） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームに入力されたお名前（任意）、返信先のメールアドレス、内容。アプリから開いた場合は、不具合の調査のため、利用者ID・アプリのバージョン・端末の機種・iOSのバージョンも一緒に送られます |
| 不具合の記録 | アプリが異常終了したときの記録（発生した場所、端末の機種、OSのバージョン、直前の操作の流れ、利用者ID） |
運営者は、本サービスの中で、氏名、住所、電話番号、生年月日の入力を求めません（年齢確認の機能を追加する場合は、年齢層のみを取得します）。
2. 利用目的
- 本サービスを提供するため（ファン番号の付与、応援ポイントの管理、卒業の判定、機種変更時の引き継ぎなど）
- 購入されたポイントの付与と、返金への対応のため
- 不正な利用（複数アカウントでの不正応援、改造アプリなど）の防止と、通報への対応のため
- 本サービスの改善と、障害の調査のため
- お問い合わせに返信し、重要なお知らせを送るため（お問い合わせの情報）
- 広告を表示するため
- 投稿やコメントに含まれる、誹謗中傷・性的な表現・連絡先などを自動で検出し、表示を止めるため
- 推しの新しい投稿や卒業などを、プッシュ通知でお知らせするため（通知の設定でいつでも止められます）
3. 外部サービスの利用
本サービスは、次の外部サービスを利用しています。各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
- Google Firebase（ログイン、データと画像の保存、サーバーの処理、プッシュ通知、不正利用の防止）：Firebaseのプライバシーとセキュリティ
- Firebase Crashlytics（アプリが異常終了したときの記録を集め、不具合を直すため）：Firebaseのプライバシーとセキュリティ
- YouTube（投稿された YouTube の動画をアプリ内で再生するため。YouTube API サービスを利用しています）：Googleのプライバシーポリシー
- TikTok（投稿された TikTok の動画をアプリ内で再生するため）：TikTokのプライバシーポリシー
- Google AdMob（広告の表示）：Googleの広告に関するポリシー
- Apple（Appleでサインイン、App Storeでの購入）：Appleのプライバシーポリシー
- Formspree（お問い合わせフォームの受け付け）：Formspreeのプライバシーポリシー
データは主に日本（東京）にあるGoogleのサーバーに保存されますが、上記のサービスによって日本以外の国（アメリカなど）で処理されることがあります。
広告について：iOSの「Appをトラッキングしないように要求」を選んだ場合や、トラッキングの許可を求めていない場合、広告はお使いの端末の広告識別子を使わずに表示されます。
4. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、利用者の情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- 上記3の外部サービスに、本サービスの提供に必要な範囲で処理を任せる場合
他の利用者に公開されるのは、活動名、投稿内容、ファン数、応援の合計、卒業の記録など、本アプリの画面に表示される情報だけです。ファンが誰を推しているかの一覧は、本人以外には公開されません（クリエイターには自分のファンの人数と番号の情報が表示されることがあります）。
5. 保存期間と退会時の削除
- 退会すると、アカウント、応援ポイント、推している一覧、ブロックの設定、ファンとしての記録、クリエイターの名前と投稿を削除します。
- 購入の記録は、会計と返金への対応のため、退会後も7年間保存します。
- 通報の記録は、不正や嫌がらせの再発を防ぐため、退会後も1年間保存します。
6. 安全管理
運営者は、アプリからポイントやファン番号を直接書き換えられない仕組み、通信の暗号化、正規のアプリ以外からのアクセスを拒否する仕組みなどにより、情報の漏えいや改ざんを防ぐよう努めます。
7. 18歳未満の方
18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。本サービスにはDM（個別メッセージ）の機能はなく、個人情報の投稿や直接会う誘いを禁止しています。
8. 開示・訂正・削除の請求
ご本人の情報の開示、訂正、利用停止、削除を希望する場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。アカウントの削除は、アプリのマイページからも行えます。
9. 改定
このポリシーを変更する場合は、本アプリまたはこのサイトでお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
運営者：Kisara Shimizu
お問い合わせ：お問い合わせフォーム